Terminalen reagerer ikke

Løsningen er ofte ganske enkel. Sjekk følgende ting;

1. Har terminalen internett? Enten wifi eller 4G. Hvis svaret er nei, fortsett til punkt 4. Hvis svaret er ja, fortsett til neste punkt. 
2. Har terminalen et sky-symbol øverst i venstre hjørne? Hvis svaret er nei, fortsett til neste punkt. Hvis svaret er ja, fortsett til punkt 4. 
3. Sjekk internettet ditt. Er det noe feil på linja? Noen forstyrrelser? Har du en internettperson går det an å henvende seg til denne. Er svaret at 'alt ser bra ut', fortsett til punkt 5. 
4. Restart terminalen. Hold knappen på høyre side inne i ca 3 sekunder og klikk restart.
5. Skru av wifi på terminalen din. Alle terminaler er utstyrt med simkort og dette vil derfor fort vise om det er noe galt med wifi eller ikke. Dette gjør du under settings > network. Pinkode 4080. Om det fortsatt ikke funker, prøv punkt 4. 
6. Du har testet alt over og det funker fortsatt ikke 😫  Ring support på 41619000. Vi hjelper deg!