---
title: Hvordan finner jeg kundens kvittering etter besøket?
description: En ganske vanlig henvendelse for de fleste. Her finner du flere måter å finne det på.
---

[Skip to content](https://knowledge.orderx.no/en/knowledge/hvordan-finner-jeg-kundens-kvittering#main-content)

![orderx-thumb-1.png\]](https://knowledge.orderx.no/hs-fs/hubfs/orderx-thumb-1.png?height=40&name=orderx-thumb-1.png)

- [Default HubSpot Blog](https://blog.orderx.no/blog)

Open main navigation

Close main navigation

- [Default HubSpot Blog](https://blog.orderx.no/blog)
- [Email us](mailto:support@orderx.no)

[Email us](mailto:support@orderx.no)

 How can we help you?

- There are no suggestions because the search field is empty.

1. [Knowledge Hub](https://knowledge.orderx.no/en/knowledge?hsLang=en)
2. [Backoffice](https://knowledge.orderx.no/en/knowledge/backoffice?hsLang=en)
3. [Payments](https://knowledge.orderx.no/en/knowledge/backoffice?hsLang=en#payments)

# Hvordan finner jeg kundens kvittering etter besøket?

## En ganske vanlig henvendelse for de fleste. Her finner du flere måter å finne det på.

Dersom kunden har bestilt digitalt, vil kunden ha kvitteringen på telefonen sin - såfremt de ikke var i *private mode* i nettleseren når de gjennomførte kjøpet. Kunden kan da gå til orderx.eu og klikke på *receipts* nederst på skjermen. De trenger ikke å ha opprettet bruker for at den skal dukke opp der - vi lagrer den automatisk.

![IMG\_1EE5E39891BF-1](https://knowledge.orderx.no/hs-fs/hubfs/IMG_1EE5E39891BF-1.jpeg?width=688&height=486&name=IMG_1EE5E39891BF-1.jpeg)

Men la oss si at kunden hadde nettleseren sin i *private mode* eller at de handlet over disk. Da har vi *payments* i admin. Her kan du søke på betalingsreferanse, sum, de fire siste sifrene i kortnummeret (**NB**, kortnummer, ikke kontonummer), dato, klokkeslett eller filtrere på refusjoner. 

For betalinger gjort med Vipps anbefaler vi å få kunden til å gå inn på history i Vipps og finne betalingen der. Der vil betalingsreferansen stå, som gjør det enkelt for deg å søke opp riktig betaling. Vipps skjuler nemlig kortnummeret til kunden, så uten referansen kan det være vanskelig å finne. 

 

- [Kom i gang....](https://knowledge.orderx.no/en/knowledge/kom-i-gang?hsLang=en)
- [POS](https://knowledge.orderx.no/en/knowledge/pos?hsLang=en)
- [QR og digitale salg](https://knowledge.orderx.no/en/knowledge/qr-og-digitale-salg?hsLang=en)
- [Backoffice](https://knowledge.orderx.no/en/knowledge/backoffice?hsLang=en#main-content)

    - [Products](https://knowledge.orderx.no/en/knowledge/backoffice?hsLang=en#products)
    - [Payments](https://knowledge.orderx.no/en/knowledge/backoffice?hsLang=en#payments)
    - [Settlement](https://knowledge.orderx.no/en/knowledge/backoffice?hsLang=en#settlement)
    - [Settings and company info](https://knowledge.orderx.no/en/knowledge/backoffice?hsLang=en#settings-and-company-info)
- [Troubleshooting](https://knowledge.orderx.no/en/knowledge/troubleshooting?hsLang=en)

- [Default HubSpot Blog](https://blog.orderx.no/blog)

[![Chill listening crop-3](https://knowledge.orderx.no/hs-fs/hubfs/orderx-thumb.png?width=70&height=24&name=orderx-thumb.png "Chill listening crop-3")](http://orderx.no)

Provided by OrderX Support Team

Copyright © 2026, orderx.no