---
title: Error 'unauthorized' i POS
description: "Denne feilmeldingen kan handle om 2 ting: 1. Brukeren din har ikke lenger tilgang til venuen du er inne på.  2. Bokmerket trenger en oppdatering.  For å løse punkt 1 - sjekk admin. Hvilke telefonnumme"
---

[Skip to content](https://knowledge.orderx.no/en/knowledge/error-unauthorized-i-pos#main-content)

![orderx-thumb-1.png\]](https://knowledge.orderx.no/hs-fs/hubfs/orderx-thumb-1.png?height=40&name=orderx-thumb-1.png)

- [Default HubSpot Blog](https://blog.orderx.no/blog)

Open main navigation

Close main navigation

- [Default HubSpot Blog](https://blog.orderx.no/blog)
- [Email us](mailto:support@orderx.no)

[Email us](mailto:support@orderx.no)

 How can we help you?

- There are no suggestions because the search field is empty.

1. [Knowledge Hub](https://knowledge.orderx.no/en/knowledge?hsLang=en)
2. [Troubleshooting](https://knowledge.orderx.no/en/knowledge/troubleshooting?hsLang=en)

# Error 'unauthorized' i POS

Denne feilmeldingen kan handle om 2 ting:

1\. Brukeren din har ikke lenger tilgang til venuen du er inne på. 

2\. Bokmerket trenger en oppdatering. 

For å løse punkt 1 - sjekk admin. Hvilke telefonnummere ligger under *staff.* For å løse punkt to - slett bokmerket. Gå deretter til Safari, åpne pos.orderx.eu og klikk på dele-symbolet. Velg *add to homescreen* for å opprette app-bokmerket på nytt. Logg inn igjen. 

- [Kom i gang....](https://knowledge.orderx.no/en/knowledge/kom-i-gang?hsLang=en)
- [POS](https://knowledge.orderx.no/en/knowledge/pos?hsLang=en)
- [QR og digitale salg](https://knowledge.orderx.no/en/knowledge/qr-og-digitale-salg?hsLang=en)
- [Backoffice](https://knowledge.orderx.no/en/knowledge/backoffice?hsLang=en#main-content)

    - [Products](https://knowledge.orderx.no/en/knowledge/backoffice?hsLang=en#products)
    - [Payments](https://knowledge.orderx.no/en/knowledge/backoffice?hsLang=en#payments)
    - [Settlement](https://knowledge.orderx.no/en/knowledge/backoffice?hsLang=en#settlement)
    - [Settings and company info](https://knowledge.orderx.no/en/knowledge/backoffice?hsLang=en#settings-and-company-info)
- [Troubleshooting](https://knowledge.orderx.no/en/knowledge/troubleshooting?hsLang=en)

- [Default HubSpot Blog](https://blog.orderx.no/blog)

[![Chill listening crop-3](https://knowledge.orderx.no/hs-fs/hubfs/orderx-thumb.png?width=70&height=24&name=orderx-thumb.png "Chill listening crop-3")](http://orderx.no)

Provided by OrderX Support Team

Copyright © 2026, orderx.no